Sosyal Medya Uzmanı Nedir?

Sosyal Medya Uzmanı kavramının meslek olarak görülmeye başlaması 2000’li yıllara dayanıyor. İlk olarak kişisel web adresleri fazlaca kişi tarafından takip edilen isimlerin sosyal medya uzmanı olarak kabul edildiğini biliyoruz. Hayran kitleleri olan bu kişiler haberleşmeden reklama kadar her türlü internet işlevini kullanıyorlardı. Daha sonra dijital ajanslar bu kişilerin edindikleri çevreyi kendileri ve çalıştıkları markalar için de yapabileceklerini düşündüler. Öncelikle bünyelerinde görevlendirdikleri kişilere reklam ve tanıtım kampanyaları yapmayı öğrettiler. Bu durumun dikkat çekmesi, satış grafiklerinin ve reklam gelirlerinin artması eğitimi ve nitelikli personel yetiştirmeye ihtiyacını ön plana çıkardı. Sonraki süreçte de deneyimli ve nitelikli uzmanlar ile çalıştılar.

Sosyal Medya Uzmanı Ne İş Yapar?

  • Firmanın sosyal ağ hesaplarını açar ve var olanlar için gerekli revizyonu sağlar.
  • Her sosyal medya ağını takip eder.
  • Sosyal medya uzmanı; çalıştığı firma veya kişileri bilgilendirir, uygun stratejileri belirler.
  • Özel kampanya kurguları geliştirir.
  • Şirket web sitelerini SEO’ya uygun hale getirir.
  • Firma web sitelerini dizinlere ekler.
  • Paravan bloglar açarak tanıtım yapar.
  • Rakip firma analizi yapar ve sonuca göre stratejik adımlar belirler.
  • Dijital dünya trendlerini takip eder ve alakalı reklamlar oluşturur.
  • Sosyal medya ağlarındaki takipçi sayısını artıracak çözümler üretir, uygun olan iletişim stratejilerini belirler.
  • Firma hakkında oluşturulan uygun olmayan içerik, durum ve izlenimleri belirler ve gerektiğinde müdahale eder.
  • Bloglara içerik hazırlar ve yayımlar.
  • Ürün deneyimine dair çalışmalar yapar.
  • Mesleğindeki gelişmeleri takip eder ve kendini geliştirir.

Bahsettiğimiz hususları uygulayan sosyal medya uzmanları ayrıca sosyal, iletişime açık, yenilikleri takip eden, internet teknolojilerini kullanan, pazarlama ve halkla ilişkiler konuları hakkında fikir sahibi, dile hakim, sektördeki gelişmeleri takip eden bireylerden oluşmalıdır.